Ce trebuie să fac pentru a-mi crea pagina de client?
Este vorba despre prima dumneavoastră conectare:

1. Ţineţi la îndemână factura.
2. Intraţi pe pagina de pornire a Editions Atlas www.editionsatlas.ro şi apoi executaţi clic pe link-ul Pagina mea de client, care se află sus, în partea dreaptă a ecranului.
3. Introduceţi codul dumneavoastră de client din 9 caractere şi numele dumneavoastră, exact aşa cum apar pe factură.
4. Introduceţi adresa dumneavoastră de e-mail şi alegeţi o parolă (minim 6 caractere). Memoraţi bine aceste date, deoarece veţi avea nevoie de ele la conectările viitoare.

V-aţi creat pagina de client! Veţi primi în scurt timp un e-mail de confirmare.

Cum pot să accesez un cont de client deja creat?
Pentru a putea accesa Pagina dumneavoastră de client vă rugăm să introduceţi adresa dumneavoastră de e-mail şi parola.
>Unde găsesc numele meu de utilizator şi parola?
>Cum pot reuni mai multe conturi pe pagina de client?

Numărul meu de client nu este acceptat la crearea contului.
Verificaţi dacă aţi introdus doar primele 9 cifre ale numărului dumneavoastră de client fără „/“ şi următoarele 2 cifre.

>Cum pot contacta direct Departamentul Relaţii Clienţi?

Nu există niciun cont activ pe pagina mea de client.
Aceasta înseamnă că în ultimele 6 luni nu v-a fost expediat niciun pachet. După ce veţi plasa o nouă comandă, acesta va fi vizibil pe pagina dumneavoastră de client.

În timpul creării contului dumneavoastră, apare mesajul: „Acest cont de client există deja”
Aceasta înseamnă că aţi creat deja o pagină de client pe site-ul Internet al Editions Atlas.
>Cum recuperez numele meu de utilizator şi parola?